Question fréquemment posées.
Cette rubrique recense les réponses aux questions fréquemment posées.
Si toutefois la réponse à vos interrogations ne s’y trouve pas, n’hésitez pas à nous contacter au 01 77 62 77 00.
- Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons es paiements par Chèque, Espèces, ainsi que le Chèque Emploi Service Universel (CESU).
- Quelle est la qualification de nos techniciens ?
De niveau BAC+3, BAC+4, nos techniciens interviennent sur l'ensemble des équipements numériques du marché. De plus, nos techniciens sont régulièrement formés aux nouvelles technologies. Enfin, ces derniers ont tous signé une charte régissant la confidentialité des données contenues dans les PC.
- Quelle est notre zone d’intervention ?
Nos prestations à domicile et sur site sont disponibles sur Paris et toute l'Ile de France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95).
Le dépannage informatique à distance est disponible sur toute la France.
- Quels sont nos horaires d’intervention ?
Notre équipe est à votre disposition du Lundi au Samedi de 8H00 à 20H00 sans interruption. Vous pouvez nous contacter au 01 77 62 77 00.
- Comment bénéficier de la déduction d'impôts ?
- Quels sont exactement les services informatiques ouvrant droit à la réduction / crédit d'impôts ?
Les services concernés sont tous les services informatiques à domicile.
- A quelle adresse pouvez-nous écrire ?
Le siège social de Winassistance est basé à Courbevoie, dans les Hauts de Seine. Vous pouvez adresser vos courriers à l'adresse suivante: Winassistance - 293-295 boulevard Saint-Denis 92400 Courbevoie | France.
Vous pouvez également nous contacter par courriel: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
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