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Intervention à distance
Vous avez acheté un nouvel appareil photo numérique mais
vous ne parvenez pas à importer les photos sur
votre PC. Frustrant, non ? Surtout si vous n'obtenez pas de réponse immédiate à
votre problème.
Faites appel à notre équipe pour une télé-assistance dans les plus brefs délais et profitez pleinement de votre informatique.
IMPORTANT:
Veillez à ce que votre PC et les éléments concernés soient disponibles
(autres périphériques, CD d’origine des logiciels, composants réseau).
Comment obtenir ce service?
- Composez le 01.42.43.17.00 - Du Lundi au Samedi 9H00 à 22H00.
- Expliquez votre problème à l'un de nos techniciens.
- Il vous proposera une intervention à distance si celle-ci est possible ou bien une intervention à votre domicile dans les plus brefs délais.
- A la suite de cette intervention, vous recevrez par e-mail votre facture ainsi qu'une attestation fiscale.
Garantie Rapidité
Notre technicien s’efforcera d’arriver au cours de la plage horaire
convenue. Si des éléments extérieurs l’en empêchent, le technicien vous
contactera directement afin de confirmer l’heure de son arrivée et de
s’entendre avec vous concernant ce nouveau rendez-vous.
ASSISTANCE TELEPHONIQUE GRATUITE
Après nos interventions, nous restons à votre écoute et prêt à vous
aider gratuitement par téléphone au sujet de nos manipulations ou
prestations effectuées.
VOTRE SATISFACTION, NOTRE PREOCCUPATION
Nous souhaitons vous apporter une totale satisfaction de manière à ce que vous recommandiez ce service à votre entourage.
Notre équipe satisfaction vous contactera par e-mail ou par téléphone afin de veiller à ce que vous soyez totalement satisfait de ce service et à vous demander vos commentaires concernant le service dont vous avez bénéficié.
Si vous n’êtes pas pleinement satisfait du service reçu, contactez-nous au numéro suivant : 01.42.43.17.00 - Choix N°
3 sur notre
Serveur vocal.
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