Rassurez-vous. Nos Techniciens répondrons à l'ensemble de vos questions et résoudrons vos problèmes, quel qu’en soit le nombre ou leur niveau de difficulté (Version de Windows, type de connexion (Ethernet, Wifi, USB, CPL).

Nous intervenons sur tous types d'accès ADSL, quel que soit votre fournisseur d'accès:

IMPORTANT: Veillez à ce que votre PC et les éléments concernés soient disponibles (autres périphériques, CD d’origine des logiciels, composants réseau).

1. Composez le 01.42.43.17.00 - Du Lundi au Samedi 9H00 à 22H00.
2. Expliquez votre problème à l'un de nos techniciens.
3. Il vous proposera une intervention à distance si celle-ci est possible ou bien une intervention à votre domicile dans les plus brefs délais.
4. A la suite de cette intervention, vous recevrez par e-mail votre facture ainsi qu'une attestation fiscale.

  Garantie Rapidité 

Notre technicien s’efforcera d’arriver au cours de la plage horaire convenue. Si des éléments extérieurs l’en empêchent, le technicien vous contactera directement afin de confirmer l’heure de son arrivée et de s’entendre avec vous concernant ce nouveau rendez-vous.

 ASSISTANCE TELEPHONIQUE GRATUITE

Après nos interventions, nous restons à votre écoute et prêt à vous aider gratuitement par téléphone au sujet de nos manipulations ou prestations effectuées.

Nous souhaitons vous apporter une totale satisfaction de manière à ce que vous recommandiez ce service à votre entourage.

Notre équipe satisfaction vous contactera par e-mail ou par téléphone afin de veiller à ce que vous soyez totalement satisfait de ce service et à vous demander vos commentaires concernant le service dont vous avez bénéficié.

Si vous n’êtes pas pleinement satisfait du service reçu, contactez-nous au numéro suivant : 01.42.43.17.00 - Choix N° 3 sur notre Serveur vocal.