C'est pourquoi, nous avons mis en place cette rubrique contenant nos engagements lorsque nous réalisons une assistance informatique à votre domicile, dans votre entreprise ou en ligne.

Garantie Multi-Compétences

Les techniciens de Winassistance sont formés pour pouvoir répondre à toutes vos demandes. Ils sont spécialisés dans différents domaines:

- Dépannage et assistance informatique : PC & MAC

- Formation Informatique : Bureautique, Internet, Photos/Vidéos

- Administration système: Poste de travail et Serveur

- Récupération de données

- Réparation ordinateur portable toutes marques

Garantie Rapidité

Notre technicien s’efforcera d’arriver au cours de la plage horaire convenue. Si des éléments extérieurs l’en empêchent, le technicien vous contactera directement afin de confirmer l’heure de son arrivée et de s’entendre avec vous concernant ce nouveau rendez-vous.

Assistance téléphonique gratuite

Après nos interventions, nous restons à votre écoute et prêt à vous aider gratuitement par téléphone au sujet de nos manipulations ou prestations effectuées.

Votre satisfaction, notre préoccupation

Nous souhaitons vous apporter une totale satisfaction de manière à ce que vous recommandiez ce service à votre entourage.

Notre équipe satisfaction vous contactera par e-mail ou par téléphone afin de veiller à ce que vous soyez totalement satisfait de ce service et à vous demander vos commentaires concernant le service dont vous avez bénéficié.

Si vous n’êtes pas pleinement satisfait du service reçu, contactez-nous au numéro suivant : 01 77 62 77 00.